Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

(ক)     হাসপাতাল পর্যায়েঃ

০১. জরুরী বিভাগঃ ২৪ ঘন্টা খোলা (সরকারী ছুটি ও অন্যান্য সকল ছুটির দিনেও) রাখার মাধ্যমে জরুরী বিভাগে আগত রোগীদের জরুরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয।

০২. বর্হিঃ বিভাগঃ আগত রোগীদের সকাল ৮.৩০ হইতে দুপুর ২.৩০ পর্যন্ত (সরকারী ছুটির দিন ছাড়া) বর্হি বিভাগে বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা আনুযায়ী সকল ধরনের চিকিৎসা সেবা ও প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান করা হয।

০৩. অন্তঃ বিভাগঃ ভর্তি রোগীদের সার্বক্ষনিক চিকিৎসা সেবা  প্রদান করা হয। সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধ সমূহ বিনা মূল্যে প্রদান, তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হইতে সেবা গ্রহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে। ভর্তি রোগীদের বিনামূল্যে খাবার সরবরাহ করা হয়।

০৪.           প্যাথলজি বিভাগঃ চিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ী বহিঃ ও অন্তঃ বিভাগের প্রয়োজনীয় রোগীদের প্যাথলজিক্যাল বিভিন্ন পরীক্ষা সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফিস এর মাধ্যমে করা হয। শুধুমাত্র কফ বিনামূল্যে পরীক্ষা করা হয়।

০৫.        এক্স-রে সেবাঃ হাসপাতালে আগত একা্র-রে রোগীদের সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফিস এর মাধ্যমে এক্স-রে সেবা প্রদান করা হয়।

০৬.           প্রসূতি(ডেলীভারী)ঃ  দিবা-রাত্রি ২৪ ঘন্টা জরুরী প্রসূতি সেবা (ডেলীভারী) চিকিৎসা সুবিধা প্রদান করা হয়।                                   

০৭.        বিষক্রিয়ায়আক্রান্ত রোগীর  জরুরী ও অন্তঃ বিভাগের মাধ্যমে  সেবা প্রদান করা হয।               

০৮.     ডায়রিয়াআক্রান্ত রোগীরও,আর,টি কর্ণার ও অন্তঃ বিভাগের মাধ্যমে ২৪ ঘন্টা সেবা প্রদান করা হয

০৯.     অসুস্থ শিশুরসমনি^ত চিকিৎসা কার্যক্রম সেবা (আইএমসিআই) বহিঃ ও অন্ত বিভাগের মাধ্যমে চিকিৎসা  সেবা  প্রদান করা হয।         

১০.      ইপিআই কার্যক্রম সেবাঃ ছুটির দিন ব্যতিত সকল কর্ম দিবসে হাসপাতালে বিসিজি, হাম, টিটি, পোলিও, হুপিং  কাশি, ডিপথেরিয়া ও হেপাটাইটিস-বি টিকা প্রদান করা হয়।

১১.      উপ-স্বাস্থ্য কেন্দ্র স্বাস্থ্যসেবাঃ অত্র উপজেলায় ৪ টি উপ-স্বাস্থ্য কেন্দ্রে (পীলকুঞ্জ, নারহট্র, দূর্গাপুর ও মালঞ্চা) আগত রোগীদের চিকিৎসাসহ স্বাস্থ্য  সেবা প্রদান করা হয। উক্ত কেন্দ্র সমূহ থেকে রেফারকৃত রোগীদের অধিকতর গুরুত্ব সহকারে সেবা প্রদান করা হয়।

১২.      স্বাস্থ্য শিক্ষা ঃহাসপাতালে আগত রোগী ও রোগীর সঙ্গীদের স্বাস্থ্য, পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য সম্পর্কিত শিক্ষাদান করা হয়।

১৩.     সনাক্তকৃতআর্সেনিকোসিস রোগীদের চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয।

১৪.      এ্যাম্বুলেন্স সেবাঃ বর্তমানে এ্যাম্বুলেন্স সেবা কার্যক্রম বন্ধ আছে। (উল্লেখ্য যে, ২০০৩ সাল হইতে এ্যাম্বুলেন্সটি অচল অবস্থায় রহিয়াছে)।

১৫.     যক্ষা ও কুষ্ঠরোগীদের পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে যথাযথ চিকিৎসা ও বিনামূল্যে ঔষধ  প্রদান করা হয়। 

(খ) মাঠ পর্যায়েঃ

০১.        মাঠ পর্যায়ে স্বাস্থ্যকর্মীদের মাধ্যমে-

 

(ক) ইপিআই (বিসিজি, হাম, টিটি, পোলিও, হুপিং   কাশি, ডিপথেরিয়া ও হেপাটাইটিস-বি টিকা প্রদান করা হয়)।

(খ)    ডায়রিয়া রোগীদের প্রাথমিক চিকিৎসা সেবা দেওয়া হয়।

(গ) এএফপি,এইএফআই, আইএমসিআই, যক্ষা ও কুষ্ঠ, আর্সেনিকোসিস রোগী বাড়ী বাড়ী খুঁজে বাহির করিয়া চিকিৎসার জন্য হাসপাতালে পাঠানো হয়।

(ঘ)  প্রতি বৎসর ভৌগলিক পর্যবেক্ষণ শুদ্ধিকরণ কাজ (জিআর) করা হয়।

(ঙ)  বিদ্যালয়ের ছাত্রছাত্রী ও জনগণের মাঝে স্বাস্থ্য শিক্ষা প্রদান করা হয়।

(চ) মাঠ পর্যায়ে জরুরী মুহুর্তে গঠনকৃত মেডিকেল টিমের মাধ্যমে জরুরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়।  

 

০২. স্যানিটেশন কার্যক্রমঃ খাদ্যের গুনগতমান বজায় ও ভেজাল প্রতিরোধ সেবা প্রদান করা হয।

 

উপরোক্ত সেবা কার্যক্রম সমূহের প্রতিবেদন পরবর্তী মাসের ৭(সাত) তারিখের মধ্যে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে প্রেরণ করা হয়।