জাতি, ধর্ম, বর্ণ নির্বিশেষে সকল জনসাধারণের জন্য সরকার নির্ধারিত ফি পরিশোধ সাপেক্ষে যেকোনো বাংলাদেশের নাগরিক উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স হাসপাতাল এবং তদনিম্ন ইউনিয়ন সাব সেন্টার হাসপাতাল এবং কমিউনিটি ক্লিনিক সমূহে নির্ধারিত সেবা প্রাপ্তির অধিকার প্রাপ্ত হইবে।
উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স হাসপাতালের বহির্বিভাগ পরিষেবা সকাল হইতে দুপুর পর্যন্ত সরকার নির্ধারিত তিন টাকার টিকিটের বিনিময়ে সকল জনসাধারণ চিকিৎসা সেবা লাভ করিতে পারিবেন৷
বহি বিভাগের চিকিৎসা পরামর্শ ছাড়াও ল্যাবরেটরীতে পরীক্ষা-নিরীক্ষা, প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা সহ ছোট বড় যেকোনো শৈল চিকিৎসা এবং অন্যান্য চিকিৎসা পরামর্শ এবং বিনামূল্যে ঔষধ প্রাপ্ত হবেন।
দিবারাত্রি চব্বিশ ঘন্টা সপ্তাহের সাত দিন জরুরী স্বাস্থ্যসেবা চালু থাকে এবং ২৪ ঘন্টা একজন রেজিস্টার চিকিৎসকের (বিসিএস স্বাস্থ্য ক্যাডার কর্মকর্তা) পরামর্শ ক্রমে জরুরি এবং গুরুতর স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয় এবং প্রয়োজনে উচ্চতর হাসপাতালে রেফার করা হয়।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস